Narrative Brand Planning oder Where’s the drama?

Exposé zu “Narrative Brand Planning” by Frank Otto Dietrich und Ralf Dieter Schmidt-Bleeker http://www.narrativebrandplanning.com/

Marken haben in unserer heutigen Welt immer mehr Bedeutung für den Konsumenten – sie sorgen für Erzählungen untereinander und werden so zu Geschichten. Ähnlich wie Texten kann man Marken deshalb eine Struktur zuschreiben. Eine gute Struktur entscheidet dann, ob daraus eine Geschichte werden kann, die weitererzählt wird oder nicht.

Soweit so gut – dass Storytelling die Markenkommunikation der Zukunft prägt, steht nun schon seit Längerem im Raum.

Narrative Brand Planning, der neue Markenführungsansatz laut Frank Otto Dietrich und Ralf Dieter Schmidt-Bleeker allerdings geht noch weiter und verlangt Spannung als wesentliches Element einer Geschichte bzw. Marke, um weitererzählt zu werden – Spannung im Sinne von Konflikten.

Konflikte seien also essentiell für die Bedeutung von Marken – where’s the drama?

Case: American Apparel:

Ein verantwortungsbewusstes Unternehmen, das auf heimische Produktion setzt und sich für die Rechte seiner Arbeitnehmer einsetzt – politisch korrekte Mode könnte man sagen. Die Werbekampagnen zeigen mehr oder weniger die eigene Kundschaft, d.h. junge Mädels – die sich dann allerdings in sexy Höschen und Strümpfen auf Sofas, Betten oder Autorücksitzen räkeln.

Sex entpuppt sich als weiteres festes Element der   Vermarktungsstrategie, die von Gründer Dov Charney voll gelebt wird.

Nicht selten überrascht er Reporter mit spontan öffentlichem Onanieren oder trifft Entscheidungen in Unterhose.

Und warum scheint gerade dies zu funktionieren?

Der Widerspruch macht hier das Unternehmen interessant. Die moralische Instanz der Modeindustrie vs. Dov Charney mit Unmoral als Lebensmotto.

„Legalize L.A.“ findet in der einen Richtung Anklang sowie provozierend sexy Werbemotive in der völlig anderen Richtung punkten. Für den Konsumenten entsteht ein Paradoxon – und gerade dies macht den Reiz aus – es entsteht ein Konflikt – eben dieses Spannungselement, das Narrative Brand Planning beschreibt.

Mit der Annahme, dass Konflikte essentiell für gute Geschichten (über Marken) sind, behauptet Narrative Brand Planning sogar, dass Marken, die Konflikte mit einbeziehen, in Zukunft mehr Stabilität haben werden.

Wir können also gespannt sein auf die Zukunft der Markenwelt!